Politica de Retur

Clienții care nu sunt mulțumiți de produs îl pot returna în termen de 14 zile lucrătoare pentru a obține contravaloarea produsului sau pot alege un alt produs în limita sumei produsului returnat.

Înainte de a returna produsele vă rugăm să completați formularul de mai jos sau să ne scrieți la adresa salut@cartilepefata.ro, specificând următoarele:

  • numărul comenzii
  • produsul/produsele pe care doresc să le returneze
  • opțiunea înlocuirii sau rambursării sumei
  • motivul returului (opțional)

Formular de Retur

Dacă dorești să returnezi un produs, te rugăm să completezi formularul de mai jos: